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기기가 안정적으로 인터넷에 연결되어 있는 경우 Google Play 스토어와 다운로드 관리자 앱에서 캐시 및 데이터를 지우고 다시 다운로드를 시도하세요.

Google Play 스토어 앱

1. 기기의 기본 설정 메뉴를 엽니다.
2. "기기"에서 앱 또는 앱 관리자(기기에 따라 다를 수 있음)를 터치합니다.
3. 스와이프하여"전체" 앱이 표시되도록 합니다.
4. Google Play 스토어 앱을 선택합니다.
5. "캐시"에서 캐시 지우기를 터치합니다.
6. "저장공간"에서 데이터 지우기를 터치합니다.

다운로드 관리자

1. 기기의 기본 설정 메뉴를 엽니다.
2. "기기"에서 앱 또는 앱 관리자(기기에 따라 다를 수 있음)를 터치합니다.
3. 스와이프하여"전체" 앱이 표시되도록 합니다.
4. 다운로드 관리자를 선택합니다.
5. "캐시"에서 캐시 지우기를 터치합니다.
6. "저장공간"에서 데이터 지우기를 터치합니다.

더 자세히 보시려면 아래 링크를 클릭 하세요. 앱 다운로드 관련 문제

Google Play 웹 사이트에서 다운로드가 되지 않을 때 다음과 같이 해보세요:

• 기기가 무선 인터넷이나 휴대폰 인터넷에 연결이 되어 있어야 됩니다. USB이나 유선 인터넷은 사용하지 마세요. 인터넷 연결이 없을 경우 해당 통신사에 문의 하세요.
• 무선 인터넷이나 휴대폰 인터넷을 통해 다운로드를 시도 해보세요.
• 기기에 30Mb 이상의 저장공간이 있어야 됩니다. 필요시 다운로드 된 앱을 삭제 하세요.
• 다시 앱 다운로드를Google Play 시도 해보세요.

더 자세히 보시려면 아래 링크를 클릭 하세요. 앱 다운로드 관련 문제

앱 다운로드 시 "다운로드 실패" 창이 뜨는 경우 다음과 같이 해보세요:

• 유료 앱을 다운 받을 경우 신용카드 정보가 맞는지 본인의 계정으로 Google 월렛에 확인 해보세요.
• Google Play 앱에서 캐시를 지우세요. (설정>앱 관리자>캐시 지우기).
• 휴대폰을 껐다가 다시 키세요. 다시 다운로드를 시도 해보세요.
• 10분 후에 다운로드를 재시도 해보세요.
• 기기가 무선 인터넷이나 휴대폰 인터넷에 연결 되어 있는지 확인 하세요. 인터넷 연결이 없을 경우 해당 통신사에 문의 하세요.
• 기기에 저장공간이 충분한지 확인 해보세요.

더 자세히 보시려면 아래 링크를 클릭 하세요. 앱 다운로드 관련 문제

• 결제 거부
• 결제 정보 업데이트가 필요합니다
• 다른 방법으로 결제하기

Google Play 도움말 센터로 들어 가세요: 결제 거부

애플리케이션을 다음과 같이 제거 하세요:

1. 기기에 따라 설정 메뉴 > 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자로 이동합니다.
2. 제거하려는 앱을 터치합니다.
3. 제거를 선택합니다.

추가비용 없이 PhraseBox 앱을 Google Play에서 설치 하세요.

더 자세히 보시려면 아래 링크를 클릭 하세요. Android 앱 제거

애플리케이션을 다음과 같이 제거 하세요:

1. 기기에 따라 설정 메뉴 > 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자로 이동합니다.
2. 제거하려는 앱을 터치합니다.
3. 제거를 선택합니다.

추가비용 없이 PhraseBox 앱을 Google Play에서 설치 하세요.

더 자세히 보시려면 아래 링크를 클릭 하세요. Android 앱 제거

• 인터넷 연결이 되어 있지 않은 경우. 무선 인터넷이나 휴대폰 인터넷에 연결 되어 있는지 확인 하세요.
• 저장공간이 없을 경우. 1가지 언어 패키지 다운로드 위해 기기의 "저장 공간"에 30Mb 이상의 공간이 있어야 됩니다. (설정>기억>기억 장치) 필요시 다운로드 된 앱을 삭제 하세요.
• 잠시 서버에 접속이 안 되는 경우. 나중에 언어 패키지 다운로드를 재시도 해보세요.

• PhraseBox PRO를 시작하세요
• 메뉴의 "언어" 중에 필요한 언어를 선택 하세요
• 언어 옆에 있는"삭제" 버튼을 누르세요
• 언어 패키지 삭제 확인을 하세요

• 소리가 최소일 경우. 소리를 높이세요.
• 기기 모드가 "음소거"인지 확인 해보세요. 이 모드를 꺼주세요.
• PhraseBox PRO 앱에 언어 패키지가 손상 된 경우. 언어 패키지를 삭제 후 다음과 같이 재설치 하세요:
• PhraseBox PRO 를 시작 하세요
• 메뉴의 "언어" 중에 필요한 언어를 선택 하세요
• 언어 옆에 있는"삭제" 버튼을 누르세요
• 언어 패키지 삭제 확인을 하세요
• 다시"다운로드"를 누르고 언어 패키지를 다운 받으세요

해결되지 않았을 경우 다음과 같이 하세요:

• 애플리케이션을 다음과 같이 제거 하세요:
1. 기기에 따라 설정 메뉴 > 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자로 이동합니다.
2. 제거하려는 앱을 터치합니다.
3. 제거를 선택합니다.
• 추가비용 없이 PhraseBox 앱을 Google Play에서 설치 하세요.

더 자세히 보시려면 아래 링크를 클릭 하세요. Android 앱 제거

• Demo번전이 아닌 정식버전이 설치 되었는지 확인 해보세요.
• 앱 아이콘을 확인 해보세요. 정식버전 시작 시 아이콘에 "Demo"가 없어야 합니다.
• PhraseBox 정식버전을 다운 받은 후 기기에서 찾을 수 없을 경우 다시Google Play에 가셔서 PhraseBox 정식버전을 추가 비용 없이 설치 하세요.

구매하신 모든 애플리케이션은 본인의 Google 계정과 연결 되어 있습니다. 기기와 상관 없이 무제한으로 재설치 가능합니다.

단, 전에 구매했던Google 계정을 사용할 경우 모든 앱을 재설치 하실 수 있습니다.

더 자세히 보시려면 아래 링크를 클릭 하세요. 이전에 구매했거나 다운로드한 앱 다운로드

인터넷 연결은Google Play 에서PhraseBox와 PhraseBox PRO 언어 패키지를 다운 받는데 필요합니다. PhraseBox의 모든 앱 이용은 인터넷 없이도 가능 합니다. PhraseBox의 모든 앱은 오프라인으로 작동 합니다.